Avant, la gestion des données personnelles ne bénéficiait pas d’une structure homogène. Désormais, chaque phase — de la collecte à la suppression — suit un protocole défini, avec documentation systématique et contrôle d’accès régulier. Cette politique explicite les types de données traitées, leur usage, les droits associés et la sécurité appliquée sur la plateforme, conformément au RGPD.

Données collectées

Avant, la collecte de données était dispersée entre plusieurs outils. Aujourd’hui, chaque type d’information collectée est limité à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement sécurisé et à la traçabilité de la plateforme.

• Identifiants techniques nécessaires à la navigation, à la sécurisation des accès et à l’optimisation des fonctionnalités du site.
• Coordonnées saisies lors de la prise de contact ou de l’utilisation du formulaire d’assistance, utilisées uniquement pour le traitement de la demande.
• Données statistiques anonymisées, générées par des cookies analytiques, pour évaluer la fréquentation et améliorer le contenu.
• Éléments de journalisation des actions sur la plateforme, conservés à des fins de sécurité, de maintenance et de conformité réglementaire.

Utilisation des informations collectées

Les données collectées servent uniquement à la gestion des demandes, à l’amélioration continue du service et au respect des obligations légales. Aucun usage externe non déclaré n’est effectué.

• Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact ou d’assistance, avec suivi documenté.
• Améliorer la qualité du service, sur la base de retours anonymisés et d’analyses statistiques globales.
• Assurer la sécurité, la maintenance et la conformité réglementaire des accès et des traitements.
• Respecter les obligations légales applicables en matière de conservation, d’archivage et de gestion des incidents.

Fondements juridiques du traitement

Chaque traitement repose sur une base légale clairement identifiée, documentée et vérifiable. Les finalités sont limitées à ce qui est strictement nécessaire à la gestion du service et au respect des obligations réglementaires.

Les traitements de données sont fondés sur l’exécution du service demandé, le consentement explicite pour certaines opérations (cookies analytiques), ainsi que l’obligation légale en matière de sécurité, conservation et traçabilité.

Partage des informations

Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers extérieurs. Les échanges d’informations se limitent à des prestataires techniques strictement nécessaires à l’exploitation de la plateforme, dans un cadre contractuel sécurisé.

• Transmission de données à des prestataires techniques certifiés, uniquement pour l’hébergement, la maintenance et la sécurité de la plateforme.
• Accès restreint aux sous-traitants, conditionné à des engagements de confidentialité et à la conformité RGPD.
• Aucune utilisation commerciale, aucune cession à des partenaires externes ou à des fins de prospection.

Sécurité des données

La sécurité des données s’appuie sur des protocoles chiffrés, une gestion des accès strictement contrôlée et des audits réguliers. Chaque action sur les données personnelles est tracée. Les procédures sont alignées sur les recommandations de l’ANSSI et les standards ISO en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits précis sur ses données personnelles, applicables dans le cadre de la plateforme et exerçables à tout moment via le service dédié.

• Accès à l’ensemble des données personnelles détenues par la plateforme, sur demande vérifiée.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes, sur justification adéquate.
• Suppression des données dans les limites légales, à l’issue du traitement ou sur demande valide.
• Limitation ou opposition à certains traitements, selon les droits prévus par le RGPD.

Utilisation des cookies

Les cookies servent à assurer le bon fonctionnement du site, optimiser l’expérience utilisateur et produire des analyses statistiques anonymes. Chaque catégorie répond à une finalité distincte et un consentement dédié.

Voir politique cookies Voir politique cookies

Contact confidentialité

Avant, les demandes concernant les données personnelles étaient traitées de façon dispersée. Désormais, chaque requête bénéficie d’un suivi structuré, d’une traçabilité et d’un interlocuteur unique pour toute question relative à la confidentialité ou l’exercice des droits.

Adresse email: content@plaviniverex.com

Téléphone principal: +33 (0)9 85 21 81 13

Adresse postale: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France

Modification de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer en fonction des changements réglementaires ou techniques. Chaque modification est signalée sur cette page, avec une date de mise à jour visible. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.